A propos de nous

Crazy-Phone, une entreprise dédiée aux réparations de smartphones, PC et tablettes, fondée en 2017 par Thomas Tonneville. Notre mission est claire : donner une seconde vie aux appareils électroniques en évitant de les jeter et en les recyclant de manière responsable.

Chez Crazy-Phone, notre mission est de proposer des services de réparation pour téléphones, PC et tablettes, en mettant l'accent sur la durabilité et la responsabilité environnementale. Nous croyons fermement qu'en offrant des solutions de réparation fiables et abordables, nous pouvons contribuer à réduire la production de déchets électroniques et promouvoir une utilisation responsable des appareils technologiques

Nous offrons une gamme complète de services de réparation, notamment le remplacement d'écrans et de batteries, le reconditionnement de smartphones, ainsi que la vente d'accessoires et de produits high-tech. De plus, nous proposons des assurances mobiles pour assurer une tranquillité d'esprit à nos clients et protéger leurs appareils des dommages futurs.

Notre entreprise vise à servir tous les propriétaires de smartphones, PC et tablettes, quels que soient leurs besoins en réparation ou en accessoires. Que ce soit pour un écran fissuré, une batterie défectueuse ou simplement pour trouver des accessoires tendance, Crazy-Phone est l'endroit idéal pour répondre à ces besoins.

Chez Crazy-Phone, nous nous engageons à jouer un rôle actif dans la préservation de l'environnement. En encourageant la réparation et le recyclage des appareils électroniques, nous contribuons à réduire notre empreinte carbone et à préserver les ressources naturelles. De plus, nous sommes ouverts à des partenariats avec des organisations locales ou des initiatives environnementales pour renforcer notre impact positif.

Notre entreprise est dirigée par Thomas Tonneville, qui a fondé Crazy-Phone avec une passion pour la technologie et un souci de préserver l'environnement. Grâce à sa vision et à son dévouement, Crazy-Phone est devenu un acteur majeur dans le domaine de la réparation de smartphones, PC et tablettes.

Crazy-Phone est bien plus qu'un simple centre de réparation de smartphones. C'est une entreprise qui s'engage en faveur de la durabilité et de l'environnement tout en offrant des services de qualité pour prolonger la vie de vos appareils électroniques. Nous sommes fiers de notre mission et nous sommes impatients de continuer à servir notre marché cible avec des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement.


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Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services et ventes de produits réalisées par la société Crazy Phone, dont le siège social est situé au 48 cours Carnot, Elbeuf. Toute commande implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.

 

Crazy Phone propose des services de réparation, configuration, diagnostic, récupération de données, déblocages de comptes iCloud ou Google pour téléphones, tablettes, consoles de jeux et ordinateurs fixes et portables. Les diagnostics sont gratuits, sauf en cas de nécessité d'ouverture de l'appareil, auquel cas des frais de 15 euros seront facturés, déductibles en cas de réparation acceptée.

 

Crazy Phone propose la vente d'accessoires de protection et de produits high-tech, ainsi que des téléphones reconditionnés. Les produits vendus sont garantis conformes à leur description.

 

Les prix indiqués en boutique et sur le site web de Crazy Phone sont TTC et comprennent le coût des pièces et de la main-d'œuvre, sauf mention contraire. Les moyens de paiement acceptés sont les espèces et les cartes bancaires.

En cas d'acceptation du devis par le client et si la commande de pièces est nécessaire, un acompte représentant 30% du montant total de la réparation sera demandé afin de réserver les pièces. Cette avance sera déduite du montant final de la réparation.

 

Crazy Phone offre une garantie de 6 mois sur toutes les réparations, à l'exception du remplacement de vitres arrière d'iPhone. Les téléphones reconditionnés sont également couverts par une garantie de 6 mois, sauf en cas de casse. Les conditions complètes de garantie sont disponibles en magasin.

 

Les produits demeurent la propriété de Crazy Phone jusqu'au paiement intégral de leur prix.

 

Tout appareil laissé en dépôt chez Crazy Phone et non récupéré dans un délai de 6 mois et un jour à compter de la notification de sa réparation ou de son diagnostic sera considéré comme abandonné par le client. Dans ce cas, Crazy Phone se réserve le droit de disposer de l'appareil de la manière jugée la plus appropriée, notamment en le recyclant, en le revendant ou en le détruisant, selon son état. Cette mesure vise à couvrir les frais engagés par la société pour effectuer la réparation ou le diagnostic de l'appareil. Aucune réclamation ou demande de restitution de l'appareil ne pourra être faite par le client après cette période.

 

La responsabilité de Crazy Phone ne peut être engagée en cas de dommages indirects causés par l'utilisation des produits ou services vendus.

 

Les informations collectées auprès des clients sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas partagées avec des tiers.

 

En cas de litige, le client peut contacter le service clientèle de Crazy Phone par téléphone ou par e-mail. À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents.

 

Raison sociale : SARL Crazy Phone                             SIREN : 930815758
 Représentant légal : Emmanuelle Tonneville                              Adresse : 48 cours Carnot, Elbeuf
 Téléphone : 06020441437                         E-mail : direction@crazy-phone.fr                             Site web : www.crazy-phone.fr